কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার (এআই) ক্রমবর্ধমান প্রাধান্য ভবিষ্যতে বিশ্বের অনেক পেশাকে সম্পূর্ণভাবে বিলুপ্ত করে দিতে পারে বলে অনুমান করেছেন ওপেনএআই প্রধান স্যাম অল্টম্যান। সাম্প্রতিক ওয়াশিংটন সফরে এআইয়ের ভবিষ্যৎ চিত্র নিয়ে বিস্তৃতভাবে কথা বলার সময় তিনি এই চাঞ্চল্যকর মন্তব্য করেন।

অল্টম্যানের মতে, “ভবিষ্যতে অনেক পেশা পুরোপুরি বিলুপ্ত হয়ে যাবে।” তিনি আরও বলেন, “সরকার প্রধানরা চ্যাটজিপিটির সুপারিশ অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবেন, আর শত্রু রাষ্ট্রগুলো হয়ত এআইকে গণবিধ্বংসী অস্ত্র হিসেবে ব্যবহার করবে।” এসব শঙ্কার পাশাপাশি, অল্টম্যান তার কোম্পানি ওপেনএআইকে মানবজাতির প্রযুক্তিগত ভবিষ্যতের অবিচ্ছেদ্য স্থপতি হিসেবে উপস্থাপন করেন।

যেসব পেশা বিলুপ্ত হতে পারে: গ্রাহকসেবা শীর্ষে
ফেডারেল রিজার্ভ বোর্ড অফ গভর্নরস আয়োজিত ‘ক্যাপিটাল ফ্রেমওয়ার্ক ফর লার্জ ব্যাংকস’ সম্মেলনে বক্তৃতা দিতে গিয়ে ওপেনএআই প্রধান বলেন, “এআইয়ের অগ্রগতির ফলে কিছু কিছু পেশা একেবারেই বিলুপ্ত হয়ে যাবে।” এ কথা বলার সময় তিনি বিশেষভাবে গ্রাহকসেবার মতো পেশাগুলোকে উল্লেখ করেছেন।

তিনি বলেন, “এটা এমন এক ক্ষেত্র যেখানে আমি বলব, ধরুন, আপনি যখন কাস্টমার সাপোর্টে কল করেন তখন মূলত এআইয়ের সঙ্গেই কথা বলছেন এবং এটাই এখন স্বাভাবিক।” কাস্টমার সার্ভিস খাতের পরিবর্তনকে প্রায় সম্পূর্ণ উল্লেখ করে ফেডারেল রিজার্ভের সুপারভিশনের জন্য দায়িত্বরত ভাইস চেয়ার মিশেল বোম্যানকে অল্টম্যান বলেন, “এখন যখন কাস্টমার সার্ভিসগুলোতে কল করা হবে তখন এআই-ই উত্তর দেয়। এটা যেন এক সুপার স্মার্ট একজন মানুষ। কোনো ফোন ট্রি নেই, কোনো রিডাইরেকশন নেই। এটা কোম্পানির যে কোনো কাস্টমার সাপোর্ট এজেন্ট যা করতে পারত তার সবই পারে। ভুল করে না এবং খুব দ্রুতই কাজ করে। একবার কল দিলেন, সঙ্গে সঙ্গেই কাজটা হয়ে গেল, ব্যাস শেষ।”

স্বাস্থ্যসেবায় এআইয়ের সম্ভাবনা ও সীমাবদ্ধতা
গ্রাহকসেবা খাতের পরিবর্তনের পাশাপাশি, অল্টম্যান স্বাস্থ্যসেবায় এআইয়ের সম্ভাবনা নিয়েও কথা বলেন। তিনি পরামর্শ দেন, রোগ নির্ণয়ের ক্ষেত্রে এআই এখন মানব চিকিৎসকদেরও ছাড়িয়ে গিয়েছে। তবে এআইকে এককভাবে স্বাস্থ্যসেবার প্রধান দায়িত্বশীল হিসেবে গ্রহণ করার মতো দূরদর্শী কথা তিনি বলেননি।

স্যাম অল্টম্যান বলেন, “এখনকার চ্যাটজিপিটি বেশিরভাগ সময় অনেক চিকিৎসকের তুলনায় আরও ভালো রোগ নির্ণয় করতে পারে। এটা যেন একজন সেরা ‘ডায়াগনস্টিসিয়ান’। তবুও মানুষ এখনও ডাক্তারের কাছে যায়।” পাশাপাশি নিজেকে ‘সেকেলে’ হিসাবে বর্ণনা করে তিনি যোগ করেন, “হয়ত আমি চাইব না আমার চিকিৎসা সংক্রান্ত ভবিষ্যৎ কোনো মানব চিকিৎসক ছাড়া শুধু চ্যাটজিপিটির ওপর ছেড়ে দেওয়া হোক।”

ওয়াশিংটন সফর ও ট্রাম্প প্রশাসনের সঙ্গে সম্পর্ক
ব্রিটিশ দৈনিক গার্ডিয়ানের প্রতিবেদন অনুযায়ী, স্যাম অল্টম্যানের এই ওয়াশিংটন সফর ট্রাম্প প্রশাসনের ‘এআই অ্যাকশন প্ল্যান’ উন্মোচনের সঙ্গে মিলে গিয়েছে। যেখানে মূলত কিছু নিয়ন্ত্রণের সংজ্ঞা নির্ধারণ ও সহজীকরণ এবং আরও বেশি ডেটাসেন্টার স্থাপনে উৎসাহ দেওয়ার উপর জোর দেওয়া হয়েছে। ট্রাম্প প্রশাসনের অধীনে অল্টম্যানের এই সর্বশেষ সরকারি সম্পৃক্ততা বিগত সময়ের তুলনায় ভিন্ন সুরে উপস্থাপিত হয়েছে। বাইডেন প্রশাসনের সময় ওপেনএআই ও তার প্রতিদ্বন্দ্বীরা সরকারকে এআইয়ের উপর নিয়ন্ত্রণ আরোপের অনুরোধ করেছিল। তবে এখন ট্রাম্প প্রশাসনের অধীনে আলোচনা ঘুরে ‘চীনকে হারাতে প্রযুক্তিগত অগ্রগতি ত্বরান্বিত করা’র দিকে দাঁড়িয়েছে।

এআইয়ের ঝুঁকি এবং ভবিষ্যতের পরিকল্পনা
ফায়ারসাইড চ্যাটে অল্টম্যান বলেন, “এআইয়ের ধ্বংসাত্মক ক্ষমতা দ্রুত যেভাবে বাড়ছে, সেটাই তার বড় উদ্বেগের কারণ।” তিনি একটি সম্ভাব্য দৃশ্যপটের কথা বলেন যেখানে কোনো শত্রু রাষ্ট্র এই প্রযুক্তি ব্যবহার করে যুক্তরাষ্ট্রের আর্থিক ব্যবস্থার উপর আক্রমণ চালাতে পারে। তিনি ভয়েস ক্লোনিং বা কণ্ঠ নকল প্রযুক্তির অগ্রগতিতে মুগ্ধ হলেও শ্রোতাদের সতর্ক করে বলেন, “এই একই প্রযুক্তি জালিয়াতি ও পরিচয় চুরির জন্য ভয়ঙ্করভাবে ব্যবহার করা হতে পারে। কারণ এখনও কিছু আর্থিক প্রতিষ্ঠান আছে যারা শুধু ভয়েসপ্রিন্টকেই পরিচয় প্রমাণ হিসেবে নেয়।”

ওপেনএআই এবং স্যাম অল্টম্যান এরইমধ্যে ওয়াশিংটন অভিযান জোরেসোরে শুরু করে দিয়েছেন। তিনি এমন এক জায়গায় যাওয়ার চেষ্টা করছেন যেখানে ইলন মাস্কই ছিলেন সর্বেসর্বা। এর অংশ হিসেবে অল্টম্যান আগামী বছর তার কোম্পানির প্রথম অফিস ওয়াশিংটনে চালু করার ঘোষণা দিয়েছেন। পাশাপাশি ২০২৩ সালের মে মাসে কংগ্রেসে তার বহুল আলোচিত সাক্ষ্য দেওয়ার পর এই প্রথমবার সিনেটের কমার্স কমিটির মুখোমুখি হলেন তিনি, যা বিশ্বমঞ্চে অল্টম্যানের গুরুত্ব বাড়িয়ে দিয়েছে।