নিউ টাউনের বাসিন্দাদের নিরাপত্তার জন্য রাস্তায় প্যানিক বাটন বসানো হলেও, প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেগুলি এখনও চালু করা যায়নি। সম্প্রতি কিশোরী ধর্ষণ ও খুনের ঘটনার পর বাসিন্দারা শহরের নিরাপত্তা আরও জোরদার করার দাবি জানিয়েছেন। তাই আপাতত সিসিটিভির ওপর ভরসা করছে প্রশাসন। নিউ টাউন কলকাতা ডেভেলপমেন্ট অথরিটি (এনকেডিএ) শহর জুড়ে আরও ৩০০টি সিসিটিভি বসানোর সিদ্ধান্ত নিয়েছে।

আগামী তিন মাসের মধ্যে এই ৩০০টি সিসিটিভি বসানোর পরিকল্পনা রয়েছে।বর্তমানে নিউ টাউনে প্রায় ১,০০০টি ক্যামেরা রয়েছে। নতুন ৩০০টি ক্যামেরা বসানো হলে মোট সংখ্যা ১৩০০-তে পৌঁছবে।যেসব এলাকায় সিসিটিভি নজরদারি কম বা অপরাধ প্রবণতা বেশি, সেখানে নতুন ক্যামেরা বসানো হবে।প্যানিক বাটন চালু করার প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানের চেষ্টা চলছে।চার বছর আগে স্মার্ট সিটি মিশন প্রকল্পের আওতায় নিউ টাউনের এক নম্বর অ্যাকশন এরিয়া জুড়ে প্রায় ৪০০টি প্যানিক বাটন বসানো হয়েছিল। কিন্তু ডঙ্গলের মাধ্যমে সংযুক্ত করায় সেগুলি কাজ করেনি। এখন ফাইবার অপটিক কেবলের সঙ্গে যুক্ত করে প্যানিক বাটন চালু করার চেষ্টা চলছে।

এনকেডিএ জানিয়েছে, ডঙ্গলের মাধ্যমে প্যানিক বাটন সংযুক্ত করা হয়েছিল, যা কাজ করেনি।এখন ফাইবার অপটিক কেবলের সঙ্গে যুক্ত করে প্যানিক বাটন চালু করার চেষ্টা চলছে।নিউ টাউনের বাসিন্দাদের সংগঠন নিউ টাউন সিটিজেন্স ওয়েলফেয়ার ফ্রেটারনিটি জানিয়েছে, অনেক রাস্তায় নিরাপত্তার অভাব রয়েছে। প্যানিক বাটন চালু হলে খুব ভালো হবে। এনকেডিএ জানিয়েছে, রাস্তায় বেরিয়ে কেউ সমস্যায় পড়লে প্যানিক বাটন টিপলেই পুলিশ দ্রুত সাহায্য করবে। তবে, একজন আধিকারিক জানিয়েছেন, দেশের মধ্যে কোথাও এখনও এই ব্যবস্থা চালু হয়নি। এটি কেন্দ্রীয় প্রকল্প হলেও এনকেডিএকেই সমস্যার সমাধান করতে হবে।