বিলাসবহুল গাড়ি কিনে জেরবার হচ্ছে ক্রেতারা। সম্প্রতি মার্সিডিজকে প্রতিশ্রুতি ভঙ্গের অভিযোগে 36 লক্ষ টাকা ক্ষতিপূরণ দিতে নির্দেশ দিয়েছে সুপ্রিম কোর্ট। এবার বিএমডব্লিউ ইন্ডিয়া এবং সংস্থার কিছু কর্মকর্তার বিরুদ্ধে 15 বছরের পুরনো জালিয়াতির অভিযোগের নিষ্পত্তি করেছে শীর্ষ আদালত।

15 বছর আগের জালিয়াতির অভিযোগ

2009 সালে, জিভিআর ইনফ্রা প্রোজেক্টস বিএমডব্লিউ-র বিরুদ্ধে ত্রুটিযুক্ত গাড়ি সরবরাহের অভিযোগে মামলা করে। দীর্ঘ আইনি লড়াইয়ের অবসান টেনে সম্প্রতি সুপ্রিম কোর্টের প্রধান বিচারপতি ডিওয়াই চন্দ্রচূড় এবং বিচারপতি জেবি পার্দিয়াওয়ালার বেঞ্চ জিভিআর ইনফ্রাকে ক্ষতিপূরণ ও পূর্ণ ও চূড়ান্ত নিষ্পত্তি হিসাবে 50 লক্ষ টাকা দেওয়ার নির্দেশ দেয় বিএমডব্লিউকে।

অভিযোগের সারসংক্ষেপ:

জিভিআর ইনফ্রা বিএমডব্লিউ থেকে একটি গাড়ি কিনে।
গাড়িটি ত্রুটিযুক্ত ছিল বলে অভিযোগ করে জিভিআর ইনফ্রা।
2021 সালে অন্ধ্রপ্রদেশ হাইকোর্ট বিএমডব্লিউ-র বিরুদ্ধে অপরাধমূলক অভিযোগ খারিজ করে এবং গাড়ি সংস্থাটিকে অভিযোগকারীকে নতুন গাড়ি দেওয়ার নির্দেশ দেয়।
জিভিআর ইনফ্রা হাইকোর্টের রায় চ্যালেঞ্জ করে সুপ্রিম কোর্টে যায়।

সুপ্রিম কোর্টের রায়:

সুপ্রিম কোর্ট হাইকোর্টের রায় বাতিল করে।বিএমডব্লিউ-কে জিভিআর ইনফ্রাকে 50 লক্ষ টাকা ক্ষতিপূরণ দিতে নির্দেশ দেয়।আদালত মনে করে, দীর্ঘ 15 বছর ধরে একটি মামলা নিষ্পত্তি না হওয়া যায় না।

গুরুত্বপূর্ণ দিক:
এই রায় ভোক্তাদের অধিকার রক্ষার ক্ষেত্রে একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ।এটি প্রতিষ্ঠানগুলিকে তাদের গ্রাহকদের সাথে ন্যায্য আচরণ করতে সতর্ক করবে।দীর্ঘমেয়াদী আইনি লড়াই এড়াতে প্রতিষ্ঠানগুলিকে দ্রুত এবং কার্যকরভাবে গ্রাহকদের অভিযোগ সমাধান করতে উৎসাহিত করবে।